Automatizarea vanzarilor

Automatizarea fortei de vanzari reprezinta principala metoda de optimizare a intregului proces de vanzare. Comenzile sunt preluate cu ajutorul terminalelor mobile, prin simpla introducere a datelor necesare beneficiind de regasirea facila a informatiilor utile (disponibilitatea in stoc, solduri si promotii, conditii comerciale, fisa produs etc). Aplicatia poate genera un program de vizita pentru preluarea comenzilor permite autentificarea acestora prin semnatura electronica. Catva din avantajele solutiei sunt: transmiterea in timp real a comenzilor, verificarea de catre coordonatori a respectarii traseului si momentul operarii comenzii, masurarea performantelor in vanzari. Comenzile sunt preluate automat, putand intra imediat in fluxul logistic. Nu exista necesitatea unei operari suplimentarea, eliminandu-se costurile si erorile aferente.Comenzile fiind preluate pe masura emiterii, se elimina alternanta "varfuri de lucru", "perioade de inactivitate". Resursele logistice se niveleaza, costurile scad. Cuplat cu modulul WMS, care automatizeaza activitatea depozitului, erorile de preluare si pregatirea a marfurilor scad spre zero. Calitatea relatiei cu clientii creste, volumele de vanzari cresc de asemenea fie si din eliminarea pierderilor, neexistand tensiuni, creste si gradul de incasare. Sistemul optimizeaza livrarea comenzilor printr-o planificare mai eficienta, numarul de incidente se apropie de zero, crescand astfel si satisfactia profesionala a livratorilor.

Gestiunea depozitelor

Obiectivul unui sistem de gestiune al depozitului este de a elabora un set de proceduri computerizate care se ocupa cu receptia de stoc nou si marfa returnata intr-o zona de depozitare. Functiile unui astfel de sistem sunt: controlul miscarii marfurilor depozitate, reprezentarea logica a spatiului fizic de depozitare (rafturi, cai de acces...), gestiunea marfurilor din depozit si crearea unei legaturi continue intre procesarea comenzilor si executia fizica a acestora prin procese de picking, ambalare si livrare, prioritizarea spre livrare a marfurilor cu termen de expirare redus.

Trasabilitatea in productie

Trasabilitatea reprezinta abilitatea de a verifica istoricul, locatia sau aplicatia unui element prin mijloace de identificare documentata ce a fost inregistrata. In industria procesatorilor alimentari termenul trasabilitate se refera la inregistrarea cu ajutorul codurilor de bare sau a etichetelor RFID toate miscarile unui produs si pasii care i-a parcurs in procesul de productie. Unul din motivele pentru care acest aspect este foarte important se refera la cazurile in care se raporteaza o situatie de contaminare si este necesara rechemarea produselor de pe piata. Daca sistemul de trasabilitate a fost implementat corect, acesta permite identificarea precisa dupa data, ora si locatie a bunurilor ce trebuiesc rechemate sau care nu sunt sigure salvand milioane de dolari din vistierie. Acest sistem mai permite si identificarea sectoarelor cu productivitate ridicata din afacere comparativ cu cele cu productivitate scazuta indicand precis ce zone trebuiesc imbunatatite. Alte domenii care pot beneficia de avantajele trasabilitatii sunt: industria manufacturiera (in special cea de automobile) si spitalele.

Track & Trace - Curierat

Companiile de curierat au nevoie de un program care sa urmareasca clentii ce solicita o livrare, detalii despre pachet si cine va duce pachetul la destinatar. Fiecarui transport ii este atasat un numar de scrisoare de trasura (CMR). Deseori mai multe pachete (CMR-uri) sunt adunate intr-un pachet mai mare si transportate de un caraus comun (camion, linie aeriana, vapor). Numerele de identificare ale pachetelor sunt unite intr-un CMR comun. Agentul de livrari este responsabil pentru "spargerea" transportului consolidat in pachetele initiale si expedierea lor la destinatie. Aplicatia software usureaza operatiunile ce decurg din acest tip de consolidari Software-ul modern permite clientilor sa solicite livrari dupa care acestia pot urmari starea expeditiei printr-o interfata web. "Track and trace" este termenul folosit pentru obtinerea de informatii asupra starii unei livrari. Aplicatia mai permite si transmiterea foarte rapida a "Dovezii de livrare", agentul solicitand la destinatie semnatura clientului; acesta semneaza pe ecranul cu touchscreen a unui terminal mobil iar documentul este expediat la sediu instantaneu prin intermediul serviciului de transmisie date (GPRS, 3G) a operatorului local de telefonie mobila. O alta functie de care pot beneficia operatorii de transporturi este organizarea si optimizarea rutelor. Practic dupa introducerea informatiilor referitoare la destinatie sistemul identifica cea mai buna ruta pe care soferul o poate urma.

Automatizarea operatiunilor din retail

Sistemul a fost conceput de la inceput cu un scop bine determinat, si anume, acela de a oferi intregul control asupra retelei de magazine, indiferent de locatia geografica a acestora. Pentru a putea fi inglobata usor in fluxul de lucru curent al clientilor o astfel de solutie trebuie sa fie usor de exploatat si extrem de flexibila; deasemenea se impune ca software-ul sa poate fi personalizat in functie de necesitatile fiecarui lant de magazine in parte. Aplicatiile pentru retail de obicei sunt impartite in mai multe module: primul este cel pentru sediu, aplicabil pentru gestiunea activitatilor de merchandising, logistice, financiare si contabile. Are o baza de date complexa, in care se regasesc si datele necesare pentru programul de contabilitate generala, cum ar fi platile, clientii sau furnizorii. Este important sa subliniem aspectul performant al aplicatiei care este in masura sa comunice cu un program /administrativ pentru a garanta corectitudinea analizei datelor la nivel contabil, si cu o procedura de gestiune a punctului de vanzare de unde pleaca comunicarile de date despre magazin si unde ajung informatiile actualizate de comenzi, variatii de pret, cauzele reducerilor etc. Componenta hardware trebuie sa fie flexibila si sa permita extinderea pe masura ce lantul de magazine creste in marime. Software-ul interactioneaza cu punctele de vanzare, punand la dispozitie informatiile necesare si actualizarea arhivelor cu datele primite. Aceasta actiune este efectuata cu ajutorul unei comunicari nocturne ce are loc automat intre punctul de vanzare si sediu. Informatiile transmise de fiecare magazin din lant sunt procesate si la fiecare dintre acestea sunt restituite datele actualizate (de exemplu registrele de articole sau stocurile din magazin cantitativ si valoric, garantand mereu unicitatea codurilor mutate).

Echipamente pentru colectarea si prelucrarea automata a datelor

O solutie software puternica nu isi poate etala toate valentele fara un hardware capabil si fiabil. Total Technologies furnizeaza gama completa de echipamente dedicate tehnologiei codurilor de bare si RFID incepand cu terminale mobile "rugged" (robuste) de ultima generatie pana la consumabile de tip etichete auto-adezive si riboane pentru imprimante fixe sau portabile. Datorita parteneriatelor de lunga durata cu cei mai importanti producatori de pe piata echipamentelor AutoID asiguram clientilor nostri oferte de pret avantajoase si un suport tehnic de calitate.

Echipamente IT

Statutul de importator direct/centru de service autorizat Dell si experienta de peste 18 ani in sectorul tehnologiei si informatiei ne permit sa raspundem oricarei solicitari venite din partea departamentelor IT ce apartin clientilor nostri. Fie ca este vorba de servere, desktop-uri, laptop-uri sau imprimante raspundem cu succes oricarei solicitari care impune nivelul de calitate oferit de producatorul american.

Echipamente dedicate infrastructurii de retea

Pentru ca fluxul de informatii generat de operatiunile desfasurate in cadrul companiei sa nu fie perturbat de intarzieri sau interferente furnizam echipamente de retea care sa raspunda unor standarde inalte de calitate si securitate. Principalele brand-uri care le furnizam sunt Cisco si Motorola dar pentru o flexibilitate sporita avem posibilitatea de a lucra si cu alte marci in cazul in care proiectele genereaza cerinte speciale.

Pre-vanzare

Departamentul de sales:
- Consultanta
- Analiza proiectului
- Posibilitatea de a testa gratuit echipamentele
- Realizarea ofertelor comerciale

Post-vanzare

Departamentul tehnic:
- Service si suport local
- Garantie extinsa
- Intretinerea echipamentelor dedicate tehnologiei codurilor de bare
- Buffer de echipamente pentru operatiuni vitale
- Managementul echipamentelor